Η χρήση του ιστότοπου dormetix.eu και η αγορά προϊόντων συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.
1. Γενικές Πληροφορίες
Ο ιστότοπος dormetix.eu λειτουργεί από την εταιρεία Dormetix.Eu, με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα. Η Dormetix.Eu δραστηριοποιείται στη διάθεση συμπληρωμάτων διατροφής και φυσικών σκευασμάτων ευεξίας στην ελληνική αγορά.
Για οποιαδήποτε επικοινωνία: [email protected] · Τηλ.: +30 694 382 5179
2. Χαρακτήρας Προϊόντων – Σημαντική Ανακοίνωση
This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.
Τα συμπληρώματα διατροφής Dormetix.Eu:
- Δεν έχουν αξιολογηθεί από τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων (ΕΟΦ) ή τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Φαρμάκων (EMA) ως φαρμακευτικά σκευάσματα
- Αδειοδοτούνται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 1924/2006 για τους ισχυρισμούς διατροφής
- Προορίζονται για υγιείς ενήλικες ηλικίας άνω των 18 ετών
- Δεν συνιστώνται σε εγκύους, θηλάζουσες ή άτομα υπό φαρμακευτική αγωγή χωρίς ιατρική συμβουλή
3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης – 14 Ημέρες
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 2251/1994 (Νόμος Προστασίας Καταναλωτή), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση.
Για άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης:
- Αποστείλτε γραπτή δήλωση στο [email protected] εντός 14 ημερών από παραλαβή
- Επιστρέψτε το προϊόν άθικτο στην αρχική του συσκευασία
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από παραλαβή της επιστροφής
Εξαίρεση: Δεν γίνεται δεκτή επιστροφή σε ανοιγμένα προϊόντα για υγειονομικούς λόγους σύμφωνα με Άρθρο 16(ε) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ.
4. Εγγύηση Ικανοποίησης 30 Ημερών
Πέραν του νομικού δικαιώματος υπαναχώρησης, η Dormetix.Eu προσφέρει εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, επικοινωνήστε μαζί μας για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
5. Τιμές και Πληρωμές
Όλες οι τιμές εκφράζονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά). Η Dormetix.Eu διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής:
- Visa / Mastercard (ασφαλής 3D Secure)
- Viva Wallet (ελληνική πλατφόρμα πληρωμών)
- PayPal
- Αντικαταβολή (επιπλέον χρέωση 2,50€)
6. Παράδοση και Αποστολή
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών μέσω ACS Courier, Speedex ή ΕΛΤΑ. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης:
- Ηπειρωτική Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες
- Νησιά: 3–5 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 35€
Η Dormetix.Eu δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις οφειλόμενες σε ανωτέρα βία ή προβλήματα στα δίκτυα μεταφοράς.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Dormetix.Eu και προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993 και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.
8. Περιορισμός Ευθύνης
Η Dormetix.Eu καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για ακρίβεια των πληροφοριών. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η χρήση των προϊόντων θα αποφέρει συγκεκριμένα αποτελέσματα, καθώς αυτά εξαρτώνται από παράγοντες του κάθε οργανισμού.
9. Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφοράς, οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή:
Συνήγορος του Καταναλωτή
Λεωφόρος Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα
Τηλ.: 1520
Web:
www.synigoroskatanaloti.gr
Διαδικτυακή επίλυση διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
Εφαρμοστέο δίκαιο: Ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια: Δικαστήρια Αθηνών.
10. Τροποποίηση Όρων
Η Dormetix.Eu δικαιούται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή τους.